Décrivez l'urgence
Choisissez le type de panne et votre ville. Les artisans proches, affichés comme disponibles, apparaissent immédiatement.
Fuite d'eau, porte claquée, panne de courant, chauffage en rade… Trouvez un plombier, serrurier, électricien ou chauffagiste près de chez vous, prêt à intervenir rapidement. Devis avant déplacement, réservation immédiate.
Sélectionnez votre urgence pour voir les artisans disponibles autour de vous, tout de suite.
Trois étapes pour être dépanné vite, sans mauvaise surprise sur le prix.
Choisissez le type de panne et votre ville. Les artisans proches, affichés comme disponibles, apparaissent immédiatement.
Prenez un créneau en ligne ou laissez un assistant vocal enregistrer votre demande — même la nuit et le week-end.
L'artisan confirme un prix avant de se déplacer et intervient rapidement. Vous validez avant tout engagement.
Une urgence à la maison ne prévient jamais. En attendant l'arrivée du professionnel, quelques gestes simples permettent de limiter les dégâts et de rester en sécurité. Voici les bons réflexes selon la situation.
Coupez immédiatement l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt ou au compteur, épongez pour éviter l'infiltration chez les voisins, et coupez l'électricité de la zone si l'eau approche d'une prise. Contactez ensuite un plombier en urgence.
Ne forcez pas la serrure : vous risqueriez de l'endommager et d'alourdir la facture. Vérifiez si une autre entrée est accessible, puis faites appel à un serrurier qui pourra ouvrir sans casse dans la plupart des cas. Demandez toujours le tarif d'ouverture avant l'intervention.
Vérifiez d'abord s'il s'agit d'une coupure générale du quartier. Sinon, coupez le disjoncteur général, débranchez les appareils sensibles et ne manipulez rien d'humide. Un électricien identifiera l'origine du problème (tableau, court-circuit, surcharge) en toute sécurité.
En hiver, une chaudière à l'arrêt devient vite un problème. Vérifiez la pression et le thermostat, puis contactez un chauffagiste. En cas d'odeur de gaz, n'actionnez aucun interrupteur, aérez et appelez le numéro d'urgence gaz.
En cas de danger immédiat (incendie, fuite de gaz, risque d'électrocution, personne en difficulté), appelez d'abord les services de secours (18, 15 ou 112) avant tout dépannage.
Choisissez le métier concerné et votre ville : les artisans disponibles autour de vous s'affichent immédiatement. Vous pouvez réserver un créneau en ligne ou joindre un assistant vocal qui répond 24h/24, y compris la nuit et le week-end.
Une fuite ou une inondation relève d'un plombier, une porte claquée ou une serrure bloquée d'un serrurier, une coupure de courant d'un électricien, une panne de chauffage d'un chauffagiste. En cas de danger immédiat (gaz, incendie, électrocution), appelez d'abord les secours.
Oui. Même en urgence, l'artisan vous communique un devis ou une estimation avant de se déplacer. Vous validez le montant avant l'intervention : pas de mauvaise surprise sur la facture.
Le délai dépend du métier, de votre localisation et de l'heure. En choisissant un artisan proche affiché comme disponible, vous obtenez généralement une intervention le jour même, souvent en quelques heures pour les urgences.
Trouvez un artisan disponible près de chez vous et réglez votre urgence sans attendre.